京东物流成汉马“后勤管家”
褚滨是京东物流华中区规划部门相关负责人，作为汉马的老朋友，京东物流今年再次成为大赛唯一指定物流服务商，褚滨则承担起为此次汉马提供物流服务的所有调度工作。今年4月以来，京东物流专门为汉马物资开辟了5000平方米的储存专区，褚滨和他的同事们也逐渐成了“汉马通”。 作为此次汉马物流服务的项目负责人，褚滨需要对接汉马组委会以及各个供应商送来的物资。40万个水杯、25万瓶水饮、3.3万根香蕉、1.8万片面包……最近一周里，褚滨电脑里的这些数字在不断更新，他说，“汉马的后勤补给物资总计近百万件，我感觉我现在就是汉马的后勤物资管家。” 汉马后勤物资不仅数量大而且种类多，不同属性的物资需要不同的存放条件，比如，较贵重的奖牌得专区存放、香蕉面包等食品需要注意温度湿度。为了确保能将服务好此次大赛，今年京东物流内部服务汉马的志愿者数量增至去年的2倍，“今年京东物流将有500多名员工服务汉马，再加上数百名汉马官方志愿者，一定能完成任务！” 百万件物资精准规划管理
来自十余家供应商，种类复杂多样，总数近百万件的物资要在短时间集中送达，对物流服务商精准服务的能力提出了很高的要求。早在三月底，京东就开始对参与本次汉马项目的工作人员进行了分拣、运输、仓储分拣等方面的专业培训。 为了对物资进行精细化管理，京东物流在物资入仓规划、分拣人员配置、培训演习等方面均做了详尽的安排。“比如，面包、香蕉等食品提前1到2天入仓；服装、遮阳伞、桌布等物资耐储存，就能提前一周左右入仓。”褚滨说。 据了解，今年汉马全程设置19个补给点，确保选手在比赛中每个阶段都能享受到综合保障。长达40余公里的赛道上，京东物流要在赛前将物资精准送达每一个补给点，对物流车队的执行能力也是考验。
4月初，褚滨已带着汉马保障车队队长还沿着比赛当天的既定路线进行了实操预演。“提前踩点，确认每一辆车比赛当天应该到达的位置，根据踩点情况，我们还组织了多次培训，包括当天的车辆调度、安全驾驶、装卸货时间及要求，甚至是服务大赛时的着装仪表，都反复强调。”京东物流汉马保障车队队长介绍，比赛当天，他和200名司机伙伴，将在凌晨2时30分集合，凌晨4点前将物资精准送到指定地点。 完赛包免费寄送服务升级
比赛结束后，有的选手已十分疲惫，希望轻装返回休息；也有选手想要将完赛包寄送给亲友，分享喜悦。去年，京东物流为完赛选手提供的免费寄送完赛包的服务，受到众多选手的称赞。今年这项服务再次升级，当天参加13公里健康跑的选手，在终点处京东物流展区试玩“奔跑吧JOY”小游戏，前200名可享受免费寄送完赛包的服务，而且，这次完赛包将用京东可循环使用的“青流箱”进行寄送。 2017年12月7日，由京东物流研发的可循环使用快递箱——青流箱正式投入使用，首批投放10万个。此次服务汉马参赛选手，是青流箱首次在武汉亮相。京东物流华中区相关负责人表示，选择用青流箱为选手寄送完赛包，是希望在帮助选手传递完赛喜悦的同时，也能传播环保理念。随着开放力度的不断加大，京东物流不仅持续输出优质的物流服务，还会持续推进“青流计划”，携手全球顶尖物流合作伙伴，共同践行全球供应链绿色环保行动，构建全新的绿色物流生态。 |
