除杭州外，目前全国40多个大中城市的菜鸟驿站也正陆续落地上述服务。 户可自主选择由站点送货上门。 “刷脸取件服务，已经覆盖国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜。消费者不用掏手机，也不用输入取件码，直接刷脸就能取回快递。”菜鸟驿站智能柜高级工程师赵德山告诉澎湃新闻。 针对一部分快递员不取得用户同意，擅自把快递放在取件柜的行为，菜鸟驿站智能柜也有了应对方法。赵德山表示，用户可通过在智能柜、手机淘宝、菜鸟驿站官方号等方式进行自主设置功能， 如果希望快递员直送到家，不同意将包裹存放柜子，快递员将无法打开柜门存放。 除此之外，杭州的菜鸟驿站目前还提供按需配送服务。平时不在家，又不愿意去自提的用户，可自主选择由驿站工作人员定时送货上门。 |
