据艾媒咨询近期发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，用户规模超1亿人，预计2019年将达到10.8万亿元。这也意味着电商巨头的海外战争将愈演愈烈。 作为京东集团国际化战略重点业务之一，京东全球售是针对国际业务的跨境购物平台，是中国品牌出海与京东出海连接的桥梁。众多中国优质品牌也通过京东全球售平台相继出海，其中，在京东的帮助下来自中国的智米科技(以下简称“智米”)旗下加湿器产品便在海外取得了较大的成功。 京东方面表示，由于俄罗斯国家冬季比较漫长，开暖气时间也比较长，对加湿器需求量较大，而其本国轻工业不发达，这给中国加湿器品牌很好的切入机会。中国制造能力虽然强，但更多是传统的OEM贸易。京东海外的出现，给中国企业提供了更好的零售平台。 对此，智米有关负责人告诉记者，中国不缺产品，也不缺便宜的低廉产品，但是中国缺好产品。“京东希望做优质产品，在这方面与我们的发展理念相契合。此外，京东在海外的用户规模、较高的配送效率与售后体系完整度较高等方面都是我们选择京东作为打通海外渠道的原因。”该负责人进一步表示，当一些中国好产品在海外市场零星地出现的时候，国外的用户是感受不到这种变化的。但通过像京东这样的平台去将商品规模化地向海外输出，这对建立中国品牌的良好海外形象无疑是种巨大的帮助。 “智米品牌加湿器产品功能非常强大，但是只在国内销售，智米在jd.ru上线后，京东帮助智米做了商品上传、商详优化、图文设计、促销运营、市场推广、品牌口碑打造、物流承接、客服承接等工作，助其销量迅速增长。同时京东全球售部门不断咨询客户需求，根据客户反馈的使用体验，采用C2M模式，进一步和智米品牌合作对产品做了优化升级和定制，进一步提高了客户体验，同时该平台以整柜集装箱形式发货，新品上线当天销量达到了老款日销的50倍，对定制化的产品，客户好评不断，比如加湿器使用方法更清晰，产品工作很安静，送货时效很快等。京东全球售帮助智米品牌出海迈出了很大的一步。”智米有关负责人说。 从2015年进军海外市场以来，京东从未停下前进的脚步，积极布局海外，与当地最有实力的企业集团合作，兴建基础设施和服务体系，占据了战略上的优势。 “中国目前做跨境贸易的平台并不少，但与小的跨境电商在合作上存在的痛点也不少。第一个就是资金承载力，很多企业的规模较小，它们并不愿意去承接一些季节性较强的产品，对于产品选择上较为严谨，优质国货产品印象的输出能力不足;第二就是小的平台的服务支持能力较弱，它们主要是以贸易为核心，很难跟企业的品牌形成深度绑定，在海外共同成长。而京东是深耕海内外的，它前期会付出很多成本去培育这个市场，进而让体验变得很好，让系统支持变得完善，它与品牌之间是一个长期性的关系，是从整体格局来做规划。这就是大的电商平台与小的跨境电商之间的差异。”智米有关负责人告诉记者。 2016年至今，中国电商出海进入以技术方案和标准出海为特征的3.0升级版，其关键在于先进基础设施和标准的引领，加上成功的本土化策略，京东很快将京东在国内的成功经验和模式复制到了海外市场，并因地制宜地做出调整。 目前，京东在印尼拥有自己的专属物流公司JX Express，服务印尼全国的400多个城市;在泰国，京东与最大的零售企业尚泰集团有限公司合作在成立合资公司，在当地提供电商服务和金融科技服务;在俄罗斯，京东将计划部署多个本地仓库，为品牌出海及供应链本地化做好了充足准备，并计划推出618京东俄罗斯好物节，以最优质的商品和京东的速度将商品送达俄罗斯消费者手中。 |
